Return Policy

আমরা বিশ্বাস করি—প্রতিটি শিশুর হাসিই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন 💕 তাই Shishuponno সবসময় চেষ্টা করে আপনাকে মানসম্মত ও নিরাপদ পণ্য দিতে।

তবুও যদি কোনো কারণে পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত দিতে হয়, নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে👇

🕒 রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য হাতে পাওয়ার ৩–৫ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

📦 রিটার্নের শর্ত
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত ও আসল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা ডেলিভারির সময় ত্রুটি থাকলে আমরা বিনামূল্যে রিটার্ন গ্রহণ করব।

🔵খাবার, স্কিন কেয়ার বা স্বাস্থ্যবিষয়ক পণ্য (যেমন বেবি লোশন, পাউডার, বোতল ইত্যাদি) ব্যক্তিগত ব্যবহারের কারণে ফেরতযোগ্য নয়।

🔁 এক্সচেঞ্জ সুবিধা✨
আপনি চাইলে একই মূল্যের অন্য কোনো পণ্যের সাথে এক্সচেঞ্জ করতে পারেন✨
(স্টক থাকা সাপেক্ষে)।

💵 রিফান্ড পদ্ধতি
রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর ৩–৭ দিনের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
(আপনার সুবিধা অনুযায়ী)

☎️যোগাযোগ
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Mobile number: 01410-751383